Conversaciones Difíciles

Cada vez que nos sentimos vulnerables, cuando los temas en juego son importantes, cuando nos preocupamos por lo que se está discutiendo o por las personas con las que estamos discutiendo, seguramente sentimos que la conversación será difícil. ¿Qué hace que estas...

¿Cuál es la próxima acción?

Cuando una cultura organizacional adopta “¿Cuál es la próxima acción?” como consulta operativa estándar, hay un aumento automático de energía y enfoque. ¿Por qué? Porque la pregunta obliga a la claridad, la responsabilidad, la productividad y el...